Yapay zeka işinizi tehdit ediyor mu? Bu 10 meslekten birini yapıyorsanız yanıtı evet

10- Müşteri hizmetleri temsilcileri

Uzmanlar, müşteri destek uzmanlarının işlerini yapay zekaya kaptırabileceğini söylüyor. Teknoloji araştırma şirketi Gartner'ın 2022 yılında yaptığı bir çalışma, chatbotların 2027 yılına kadar şirketlerin yaklaşık %25'i için ana müşteri hizmetleri kanalı olacağını öngörüyor.